仕事は同じことの繰り返しでつまらないこと、感じていませんか？
もしそうだとしても、仕事を自分なりに工夫し、もっと楽しく、やりがいのあるものに変えることができます。その方法がジョブクラフティングです。
いつも同じ仕事、しかもただ与えられただけの仕事をこなすのはつまらないものです。
自分の強みや興味を活かしたり新しいアイディアを試したりすることで、仕事を自分らしく作り変えもっと面白くすることができれば、仕事にやりがいを感じることができます。
クラフティングの意味は
彫刻、編み物、陶芸など手作業で工芸品をつくるなど、何かを細かく丁寧に「作り上げる」ことを指します。また、広告のキャッチコピーなどの文章や、政治的な策略を巧みに立てる戦略などを巧妙に「作り出す」ことにも使われます。
なんとなくイメージをつかめたと思いますが
自分の強みや興味を活かして現在の仕事を工夫して違う形の仕事に「作り替えて」みることで、仕事がただの作業ではなく、自分にとって意味のある活動となり、仕事への意欲が高まり、ストレスも減少する効果も期待できます。
また、仕事に対する前向きな姿勢を持ち、自分らしく働くことができるようになります。
大切なのは「工夫」することです。
ここでジョブクラフティングについて3つの側面から具体例を紹介します。
１．作業クラフティング（Task Crafting）
作業クラフティングは、仕事のやり方や内容を自分で工夫して変えることです。
＜具体例＞
・業務を効率化する：新しいツールを導入して、作業時間を短縮する。
・手順を見直す：作業の手順を再構築し、無駄を省く。
・業務に優先順位付けする：重要な業務に集中し、必要性の低い業務を見直す。
＜物語＞
ある日、オフィスで働く佐藤麻実さんは、毎日同じ報告書を作成する作業に飽きていました。「もっと効率的にできないかな？」と考え、彼女は新しいテンプレートを作成し、作業手順を見直しました。
その結果、報告書の作成時間が短縮され、余った時間で新しいプロジェクトにも取り組めるようになりました。
佐藤麻実さんは自分の工夫で仕事が楽しくなり、やりがいを感じるようになったのです。
２．人間関係クラフティング（Relational Crafting）
人間関係クラフティングは、職場での人との関わり方を工夫することです
＜具体例＞
・コミュニケーションを強化する：同僚との会話を増やし、信頼関係を築く。
・フィードバックの活用する：上司や同僚からの意見を積極的に取り入れる。
・協力関係を構築する：他部署との連携を深め、仕事の幅を広げる。
＜物語＞
病院で働く看護師の佐藤武さんは、同僚とのコミュニケーションが少なく、仕事に孤独を感じていました。
ある日、彼は休憩時間に同僚とランチを共にし、仕事の悩みや成功体験を共有することにしました。その結果、チーム内の信頼関係が深まり、協力し合う雰囲気が生まれました。
佐藤武さんは人とのつながりが仕事のやりがいにつながることを実感しました。
３．認知クラフティング（Cognitive Crafting）
認知クラフティングは、仕事の意味や価値を再認識することです。工夫ではなく考えることになります
＜具体例＞
・社会的意義を再確認する：自分の仕事が社会にどのように貢献しているかを考える。
・自己成長を心がける：仕事を通じて得られるスキルや経験を意識する。
・顧客視点を導入する：顧客が自分の仕事をどのように受け取っているかを想像する。
＜物語＞
清掃員の佐藤由美さんは、毎日同じ場所を掃除する仕事に意味を見出せずにいました。ある日、彼女は「自分の仕事が人々の健康や快適な生活に貢献している」と考えるようにしました。
その結果、佐藤由美さんは自分の仕事に誇りを持ち、毎日の作業にやりがいを感じるようになりました。
これらの工夫を通じて、仕事に対するモチベーションや満足度が向上し、仕事のやりがいを感じながらより充実した職業生活を送ることができます。
ジョブクラフティングは、どの職種でも実践可能なアプローチですのでやりがいを感じる職場を作りたいものです。
